El uso de la Tarjeta Monedero TOKA
constituye la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

I) Por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia el saldo de esta TARJETA podrá ser canjeado por dinero en efectivo, ni podrá ser abonado a ninguna cuenta de crédito.
II) El saldo de esta TARJETA únicamente podrá ser utilizado para la adquisición de bienes y/o servicios dentro de los Almacenes y Boutiques de LIVERPOOL de la República Mexicana.
III) El saldo de esta TARJETA corresponde al monto asignado por la empresa que la otorga.
IV) Esta TARJETA no es recargable, ni acepta bonificaciones por promoción.
V) El SALDO de esta TARJETA tendrá la misma vigencia que la TARJETA.
VI) El uso y resguardo de esta TARJETA es responsabilidad de EL CLIENTE y/o USUARIO.
VII) Las compras hechas con esta TARJETA no serán facturables, al haberse expedido factura a la empresa que la adquirió directamente a Liverpool.
VIII) Esta TARJETA es proporcionada por DISTRIBUIDORA LIVERPOOL, S.A. DE C.V., Con R.F.C. DLI931201MI9
IX) LIVERPOOL y Toka Internacional, S.A.P.I. de C.V. no asumirán responsabilidad alguna por el mal uso que se le dé a la TARJETA una vez que haya sido entregada a EL CLIENTE y/o USUARIO.
X) Para cualquier aclaración, atención y/o queja:

1- El colaborador podrá llamar al teléfono de TOKA señalado en la tarjeta para consulta de saldo o motivo de bloqueo.
2- El colaborador y/o usuario de la tarjeta se dirige a RRHH, o al departamento que le haya asignado la tarjeta para realizar aclaración, consulta, queja etc.
3- La empresa que adquirió la tarjeta, escala con Liverpool el asunto correspondiente.
4- Liverpool revisa el caso y brinda solución a la empresa quien comunicará la situación al colaborador o usuario involucrado.

Asimismo, el empleado y/o Usuario que se comunique en ese sentido al Call Center de Toka Internacional, S.A.P.I. de C.V. será redireccionado a su empleador, previa consulta de incidencia por bloqueo para en su caso aplicar desbloqueo o bien dar aviso a Liverpool.